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コストコが、入店する際の同伴者は会員1人につき家族1名ならびに18歳未満の子供に限定することを発表した。非会員の同伴は4月10日から当面の間、不可となる。

また新型コロナウィルスの感染拡大予防の追加対策として、入店時は従業員の指示に従いP1駐車場の入店待機列に並ぶことが求められる。複数階構造の倉庫店では1階出入口付近からの整列入場は行わず、来店後P1駐車場の入店待機列に案内される。

例外として、松倉庫店および尼崎倉庫店は1階とP1駐車場フロアでの整列となる。平置き駐車場のみの倉庫店は、ショッピングカートを準備した上で建物に沿って整列する必要がある。

試食・実演販売の実施も、全倉庫店において一時休止する。ソフトバンク、補聴器及びオプティカル(メガネ)などのサービスも一部制限される。

コストコは新型コロナウイルスの感染拡大予防の対策として、65歳以上およびお身体が不自由な利用者を対象とした優先時間を設定すると発表。4月7日から4月末までの毎週火曜日(14日、21日、28日)の8時から9時45分までを特別営業時間としている。

また来店の際は2メートル程度のソーシャルディスタンシング(社会的距離)の維持が案内されている。